Juridique

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Cette page résume le fonctionnement des remboursements pour les abonnements payants Link2Me. La version faisant foi fait partie de nos Conditions d'utilisation ; en cas de divergence entre ce résumé et les Conditions, les Conditions prévalent.

Annuler votre abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez l'accès complet aux fonctionnalités payantes jusque-là. Sauf indication ci-dessous ou obligation légale, les frais déjà payés pour la période en cours ne sont pas remboursés en cas d'annulation.

Achats via l'App Store ou Google Play

Les remboursements des abonnements achetés dans l'app Link2Me relèvent des politiques de remboursement de chaque store. Adressez vos demandes directement à Apple (App Store) ou Google (Google Play) ; nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les achats effectués via les stores.

Autres demandes de remboursement

Sauf indication ci-dessus ou obligation légale, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables. Nous étudions les autres demandes de remboursement au cas par cas. Si une transaction n'est pas éligible, vous pouvez toujours annuler à tout moment pour éviter toute facturation future.

Paiements non reconnus

Si vous ne reconnaissez pas un paiement ou souhaitez contester un débit, contactez-nous avant d'engager une rétrofacturation auprès de votre émetteur de carte, afin que nous puissions résoudre le problème.

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