Link2Me 개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 9월 15일
니쳐(이하 "회사"라 함)는 Link2Me 서비스(이하 "서비스"라 함) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공 및 처리 위탁 등에 관한 사항을 안내하고 있습니다.
중요 안내: 본 서비스는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다.
1. 이용자 유형 구분
본 서비스는 두 가지 유형의 이용자를 구분하여 개인정보를 처리합니다:
가. 인증된 사용자 (앱 사용자)
- Link2Me 모바일 애플리케이션을 다운로드하고 계정을 생성한 사용자
- 이메일 또는 소셜 로그인(Google, Apple 등)을 통해 인증된 사용자
- 익명 링크를 생성하여 타인과 메시지를 주고받을 수 있는 사용자
나. 익명 사용자 (웹 사용자)
- 인증된 사용자가 생성한 링크를 통해 웹에서 접속하는 사용자
- 계정 생성 없이 익명으로 메시지를 보내는 사용자
- 개인정보 수집이 최소화된 사용자
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 인증된 사용자 (앱 사용자)
(1) 필수 수집 항목
- 이메일 주소 (이메일 로그인 시)
- 소셜 계정 정보 (소셜 로그인 시: Google ID, Apple ID 등)
- Firebase 인증 토큰
- 기기 정보 (기기 모델, OS 버전)
- Firebase Installation ID (FID)
(2) 선택 수집 항목
- 프로필 이미지
- 닉네임
(3) 자동 수집 항목
- IP 주소
- 앱 사용 기록 (Firebase Analytics)
- 오류 로그 (Sentry)
- 구독 정보 (RevenueCat)
나. 익명 사용자 (웹 사용자)
자동 수집 항목 (최소한의 수집)
- 세션 ID (임시 식별자)
- IP 주소 (보안 목적)
- 브라우저 정보
다. 바이오 페이지 방문자 통계 (쿠키 미사용 집계 분석)
크리에이터의 공개 바이오 페이지를 방문하는 경우, 회사는 쿠키를 사용하지 않는 집계 형태의 이용 통계를 수집합니다: 페이지 조회수, 링크 클릭, 대략적인 유입 경로(예: 유입 사이트), 기기 유형(모바일/데스크톱/태블릿), 그리고 제공되는 경우 국가 단위 위치 정보.
일별 방문자 수 추정을 위해 방문자의 IP 주소와 브라우저 User-Agent는 메모리에서 일시적으로만 처리된 후 즉시 암호학적으로 복원이 불가능한 익명 식별자로 변환되며, 이 식별자는 24시간마다 만료됩니다. 회사는 IP 주소나 User-Agent를 저장하지 않으며, 이 목적을 위해 쿠키 또는 유사 추적 기술을 사용하지 않고, 일자를 넘어서거나 다른 웹사이트에 걸친 추적은 구조적으로 불가능합니다.
이 통계는 해당 페이지의 크리에이터에게만 집계된 형태로 제공됩니다. 회사는 브라우저의 "Do Not Track" 및 "Global Privacy Control" 신호를 존중합니다.
라. 수집 방법
- 앱 설치 및 회원가입 과정
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성
- 고객 지원 문의 과정
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공
- 계정 생성 및 관리
- 익명 링크 생성 및 관리
- 메시지 전송 및 수신 기능 제공
- 프리미엄 기능 제공 (구독 서비스)
나. 서비스 개선 및 개발
- 서비스 이용 통계 분석
- 신규 기능 개발
- 사용자 경험 개선
- 오류 추적 및 해결
다. 안전한 서비스 제공
- 부정 이용 방지
- 불법 콘텐츠 차단
- 서비스 남용 방지
- 법적 의무 이행
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 기본 보유기간
| 데이터 유형 | 보유기간 | 삭제 방법 |
|---|---|---|
| ChatMessage (채팅 메시지) | 생성일로부터 90일 | 자동 삭제 (TTL) |
| ChatRoom (채팅방) | 생성일로부터 90일 | 자동 삭제 (TTL) |
| LinkChatRoom (링크 채팅방) | 생성일로부터 90일 | 자동 삭제 (TTL) |
| Session (세션) | 생성일로부터 90일 | 자동 삭제 (TTL) |
| S3 저장 파일 (이미지, 동영상) | 업로드일로부터 90일 | 자동 삭제 |
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 탈퇴 즉시 삭제 |
나. 법령에 의한 보존
- 통신비밀보호법
- 로그인 기록: 3개월
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
가. 파기절차
이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 인프라 제공 (데이터 저장 및 처리) | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Google Firebase | 사용자 인증, 분석, 푸시 알림 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| RevenueCat, Inc. | 인앱 구독 관리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Sentry | 오류 추적 및 성능 모니터링 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
8. 개인정보의 국외 이전
중요: 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전되는 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 미국 (us-east-1 리전) | 모든 서비스 데이터 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 클라우드 서비스 제공 | 위 보유기간과 동일 |
| Google Firebase | 미국 | 인증 정보, 기기 정보, 이용 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 인증, 분석, 알림 | 위 보유기간과 동일 |
| RevenueCat, Inc. | 미국 | 구독 정보, 결제 정보 | 구독 시 네트워크를 통한 전송 | 구독 관리 | 위 보유기간과 동일 |
| Sentry | 미국 | 오류 정보, 기기 정보 | 오류 발생 시 네트워크를 통한 전송 | 오류 추적 | 위 보유기간과 동일 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
가. 쿠키(Cookie)
회사는 웹 서비스에서 세션 관리를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
나. 쿠키 거부 방법
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 설정 > Safari > 개인정보 보호 > 쿠키 차단
- Edge: 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 쿠키 및 사이트 권한
다. 행태정보 수집 및 맞춤형 광고
회사는 Firebase Analytics를 통해 앱 사용 패턴을 분석합니다.
Google AdMob 광고 서비스
회사는 서비스 내에 광고를 표시하기 위해 Google AdMob을 사용합니다. AdMob은 다음과 같은 정보를 수집하고 사용할 수 있습니다:
- 광고 식별자 (iOS의 IDFA, Android의 AAID)
- IP 주소
- 기기 정보 및 식별자
- 광고와의 상호작용 정보
- 진단 및 성능 데이터
이 데이터는 다음 목적으로 사용됩니다:
- 관심사 기반 맞춤형 광고 제공
- 광고 성능 측정 및 분석
- 사기 방지 및 보안
- 광고 노출 빈도 제한
Google AdMob 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy?hl=ko
맞춤형 광고 거부 방법
이용자는 다음과 같이 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다:
- Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고 > 맞춤형 광고 (끄기)
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
가. 기술적 조치
- 개인정보의 암호화 (전송 구간: TLS/SSL, 저장: AES-256)
- 해킹 등에 대비한 AWS WAF(Web Application Firewall) 운영
- 정기적인 보안 업데이트 및 패치
- 접근권한 관리 시스템 운영
나. 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화
- 정기적인 개인정보보호 교육 실시
- 개인정보 처리 기록 보관
다. 물리적 조치
- AWS 데이터센터의 물리적 보안 조치 활용
11. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
가. 권리
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 이동권 (전송요구권)
나. 행사방법
- 앱 내 설정 메뉴를 통한 직접 수정/삭제
- 고객센터 이메일: chris@nicher.io
다. 개인정보 전송요구권
이용자는 본인의 개인정보를 다른 서비스로 전송하도록 요구할 수 있습니다. 전송 요청은 이메일로 접수하며, 기술적으로 가능한 범위 내에서 지원됩니다.
12. 미성년자의 개인정보 보호
본 서비스는 만 18세 미만의 미성년자는 이용할 수 없습니다. 회사는 만 18세 미만 미성년자의 개인정보를 수집하지 않으며, 미성년자가 서비스를 이용한 것이 확인되는 경우 즉시 해당 계정과 개인정보를 삭제합니다.
13. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 한상명
- 직책: 대표
- 이메일: chris@nicher.io
14. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972
대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: (국번없이) 1301
경찰청 사이버수사국
- 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
- 전화: (국번없이) 182
15. 익명 메시징 서비스 특별 고지
중요 안내:
- 본 서비스는 익명 메시징을 지원하는 특성상, 익명 사용자의 신원을 확인할 수 없습니다.
- 익명 사용자가 보낸 메시지의 내용에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 받은 경우, 해당 링크를 비활성화하거나 삭제할 수 있으며, IP 기반 차단도 가능합니다.
- 링크를 공유할 때는 신중하게 판단하시기 바랍니다.
16. 자동화된 의사결정 및 AI 활용
회사는 현재 자동화된 의사결정이나 AI를 활용한 개인정보 처리를 하지 않습니다. 향후 도입 시 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.
17. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 9월 15일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일: 2025년 9월 15일