Legal
Política de reembolso
Última atualização: 10 de julho de 2026
Esta página resume como funcionam os reembolsos das subscrições pagas do Link2Me. A versão oficial desta política faz parte dos nossos Termos de Serviço; se este resumo e os Termos divergirem, prevalecem os Termos.
Cancelar a subscrição
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento. O cancelamento produz efeitos no fim do período de faturação em curso e, até lá, mantém acesso total às funcionalidades pagas. Salvo o indicado abaixo ou quando exigido por lei, as taxas já pagas do período em curso não são reembolsadas no cancelamento.
Compras através da App Store ou do Google Play
Os reembolsos de subscrições compradas na app Link2Me regem-se pelas políticas de reembolso da respetiva loja. Envie os pedidos diretamente à Apple (App Store) ou à Google (Google Play); não podemos reembolsar compras das lojas por nós próprios.
Outros pedidos de reembolso
Salvo o disposto acima ou quando exigido pela lei aplicável, as taxas de subscrição pagas não são reembolsáveis. Analisamos outros pedidos de reembolso caso a caso. Se uma transação não for elegível para reembolso, pode ainda assim cancelar a qualquer momento para evitar cobranças futuras.
Cobranças não reconhecidas
Se não reconhecer um pagamento ou quiser contestar uma cobrança, contacte-nos antes de iniciar um chargeback junto do emissor do cartão, para que possamos resolver a questão.
Contacte-nos
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